CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại Cửa Hàng

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.
– Sản phẩm bị lỗi do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất.
– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.
– Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và sản phẩm.
– Số máy, số imei trên phiếu bảo hành và sản phẩm phải trùng khớp nhau.
– Tem bảo hành và tem niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP HƯ HỎNG KHÔNG NẰM TRONG PHẠM VI BẢO HÀNH

– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
– Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.
– Số máy, số imei trên sản phẩm không trùng với phiếu bảo hành, hoặc bị mờ không nhận dạng được
– Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.
– Hư hỏng do rơi rớt, trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…
– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải hoặc của hãng.
– Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất…

Lưu Ý :

Chỉ bảo hành lỗi do nhà sản xuất.

Không bảo hành rơi vỡ, màn hình cảm ứng, nước vào gẫy chân sạc,đứt quai

Hoặc do người sử dung làm hỏng.

Không bảo hành Imei,mã code mờ hoặc bi mất

ThỜI Gian nhận bảo hành từ 11h – 20h tất cả các ngày trong tuần